近日，望奎法院收到来自退休老人王某亲自送来的锦旗和感谢信，锦旗上书“维护正义两袖清风，执法为民一身正气”，感谢信感情真挚，字里行间透露出老人对主审法官艾馨的真诚谢意，对望奎法院公正执法、一心为民的感谢之情。 

    2012年11月17日，原告王某在被告朱某的水暖设备商店购买了一批水暖设备，安装后多处出现漏水现象，王某多次向被告索赔未果，遂诉至法院。望奎法院受理该案后，多次做被告的思想工作，争取被告主动赔付原告损失，避免矛盾最终激化。最终，被告同意赔偿原告的损失并为其更换设备，原告的利益得以保护。

    在感谢信的最后，老人动情地说：“贵院法官秉公办案，耐心调解，体恤贫弱，一心为民。我们看到了人民法官为人民的良好形象，感受到了司法的温暖，看到了法院主持公道、济贫扶弱的正义力量！”

    此事例已被当地电视台采访播放。