2021年11月，王某因治病用钱，以住宅＋工资担保方式在望奎县某银行贷款35000元，贷款到期后，未按合同约定履行还款义务，经银行多次催要未果，无奈诉至望奎县人民法院。

望奎县诉调对接中心受理后，工作人员阅卷了解到双方争议标的金额不大，事实清楚，了解到王某常年卧床、身体多处病患且居住偏远，为避免当事人往来奔波，便委派金融纠纷调解委员会调解员主动前往当事人家中进行调解。

调解过程中，调解员动之以情、晓之以理，在向双方当事人释法说理的同时，劝导双方互相理解包容，用理性合法的方式处理矛盾。经过几轮耐心细致的调解，双方达成和解协议，纠纷顺利解决。

“进家门式”的诉讼服务工作方式，在化解了矛盾纠纷的同时，能够让人民群众切实感受到司法的效率与温度，感受到人民法院的公平与公正。下一步，望奎法院将认真落实省法院“四化四解四到位”诉源治理新格局要求，继续延伸司法服务职能，深入村屯、社区、居民家中，积极化解民事纠纷，维护社会和谐稳定，让群众切身感受到司法服务的便利，不断增强群众的获得感、安全感和满意度。