3月12日，望奎法院召开立案、信访数据分析会商会议，安排部署下一步工作任务。审判委员会专职委员王宗英主持会议并讲话，立案庭及审管办全体员额法官、法官助理、书记员参会。
会议通报了2024年立案、信访条线工作“体检表”，2025年1-2月各项指标数据及下步重点工作提示。会议指出，要高度重视 “体检表”中所反映的问题，并结合2025年的工作规划，全面推进整改工作。
会议要求，一是畅通立案渠道，加强诉讼引导。立案庭应当严格落实立案登记制相关要求，在诉讼服务中心张贴立案条件和不予受理图板，履行一次性告知制度。充分发挥现场立案，网上立案、邮寄立案等多种立案方式，做到“有案必立、有诉必理”。全面推进应用起诉状、答辩状示范文本，确保通过线上、线下起诉时要素式示范文本应用尽用、应填尽填，将示范文本的推广与使用作为提升司法审判质效的重要举措。二是贯彻调解自愿，开展繁简分流。要立足于规范立案与调解工作，严格遵循现有法律规定，突出强调调解合法自愿的原则，将所有诉至人民法院的纠纷均纳入审判全流程管理，推动诉调对接工作规范化运行。同时要积极参与综治中心建设，派驻一名法官或助理到综治中心开展先行调解工作。推动“龙法和”应用，依托云上调解室（法庭），努力提升法官应用率，以法官应用不断促进人民群众、基层治理单位、“总对总”调解组织应用，高效、低成本地实现社会矛盾的实质性化解。三是全面升级诉讼服务，提升当事人满意度。一是完善基础设施与一站式服务。在诉讼服务大厅配备完善的便民设施，如电脑、打印机、饮水机等，并设立老年人、妇女儿童、残疾人等绿色服务通道。立案庭干警统一着装，规范接待用语，提供热心、细心、耐心、诚心的服务；二是优化立案流程。配备经验丰富、专业能力强、业务素质高的干警负责立案登记、导诉分流等工作。推行“一次办好”原则，对符合受理条件的起诉当场立案，不符合条件的则一次性告知补充或补正意见；三是推动智慧诉讼服务。利用互联网提供多渠道立案方式，如网上立案、网上缴费等，方便群众足不出户完成立案。四是规范信访处置程序，完善法治化处理机制。建立健全信访接待、登记、转办、督办等一系列制度。抓好初信初访，落实案件风险评估机制，加大案件风险排查力度，对于信访案件，要严格按照法律程序进行处理。在复查、再审等环节，确保司法公正。同时健全矛盾纠纷多元预防化解综合机制，加强府院联动，积极协调县委、政法委共同推进解决信访疑难案件。同时要坚决打击借信访之名扰乱社会秩序的违法犯罪行为，维护正常的信访秩序。
