望奎法院民二庭在民商事审判中，深入贯彻“调解优先、调判结合”的原则，注重强化司法调解意识，并在诉讼调解工作中做出了大胆尝试，通过创新司法调解方法，完善司法调解机制，及时、妥善、有效地化解了大量矛盾纠纷。

    诉讼调解是处理民商事案件优先选择的结案方式和基本的工作方法，也是化解矛盾解决纠纷的有效方式。望奎法院民二庭十分注重诉讼调解工作，在充分保障当事人合法权益和维护法律尊严、法院形象的前提下，采取一系列确实可行的措施，想方设法促成调解。主要做法是：

    一、强调调解优先 将调解贯穿于审判的全过程

    该庭坚持把调解工作贯穿于审判活动的始终，采取庭前调解、庭中调解、庭后调解等方式，增加了调解的成功率，收到了良好效果。通常情形下调解的案件大约需要三、四次能调解成功，调解过程一般需要几天不等，当事人对法院调解大多是支持的，但是有少数当事人反对调解，不同意调解。对于不同意调解的当事人，找出矛盾焦点和形成案件的结症也是能否顺利进行调解的关键点。这就需要主审人吃透案情，找到当事人之所以通过诉讼这个最终环节来解决问题的出发点，是矛盾激化引起的制气，还是想通过法院拿到有效力的法律文书等等，只有找到这些结症之所在，调解才能事半功倍。

    二、讲究调解策略 注重调解方法的人性化

    一是要因案施调，针对案件类型和当事人的不同情况，找准矛盾纠纷的症结，正确分析当事人心理，采取不同的调解方式进行调解；二是坚持“自愿、合法”的调解原则，依法调解，充分保证调解的程序合法、结果合法；三是坚持“以人为本”的理念，在调解工作中，既要讲法，也要讲情讲理，谨记群众利益无小事，真心实意地为群众排忧解难，把“司法为民”的理念实实在在地体现到审理案件、调解纠纷、化解矛盾中去，以达到疏导、说服、感化当事人的目的，最终实现双方的和解。

    三、充分发挥法官的集体力量，全员参与调解

    该庭采取全员参与调解的“大调解”理念，以集体智慧化解当事人之间的矛盾。主审人调解不成的，由庭长主持调解，利用当事人相信领导的心理，由庭长全面了解案情，做思想工作，制定调解方案，消除当事人激愤抵触情绪，赢得双方当事人信任，使矛盾纠纷得以解决，确保社会和谐稳定，从而达到了法律效果、社会效果、政治效果的良好统一。