望奎县人民法院针对群众反映的立案难问题，积极完善便民服务措施，坚持为民司法，建立诉讼服务中心，强化完善立案窗口职能建设，设立各种便民服务设施，为当事人提供“一站式”诉讼服务。

    坚持实行立案诉讼风险告知制度，利用电子显示屏公开各类案件立案所需材料及减、缓、免诉讼费条件审批事项，接受群众监督。年初以来，共减、缓、免诉讼费11件次，累计达十余万元。积极开展预约立案、上门立案、巡回办案制度，减少群众诉累,方便群众立案。依托基层法庭建立巡回审判点和便民服务点，为每个服务室配备电脑1台，将相关的法律、法规输入电脑，聘请4名当地有威望，懂一些法律知识的人员担任接待员，解答来自村民的有关法律方面的问题、疑问或咨询，遇有不懂的法律知识及时登记、记录并与法庭工作人员联系，做到“件件有登记、事事有回音”。法庭工作人员每月15日、30日到服务室巡回办案，现场对简易民商事纠纷进行就地调处或就地开庭，并针对汇集上来的有关法律问题进行现场解答。服务室自正式投入运行以来，相继为上百名村民提供了法律帮助。